Kort samengevat. Deze website volgt u niet: geen analyse- of advertentiecookies, geen profielen. Persoonsgegevens verwerken wij alleen wanneer u zelf een formulier invult of uw rapport van de Boek 7-check opvraagt, en dan om u te antwoorden en, als u dat wil, om u op te volgen. Enkele technische diensten (hosting, de kaart en de spamcontrole op het contactformulier) krijgen daarbij noodzakelijkerwijs uw IP-adres te zien.
1. Wie is verantwoordelijk?
Koraal Advocaten BV
Bampslaan 19, 3500 Hasselt
Ondernemingsnummer BE 0471.236.688
— +32 11 25 20 20
Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Wij doen dat in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG — Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
Deze verklaring gaat over het gebruik van deze website: uw bezoek en de formulieren die u invult. Voor de verwerking van gegevens in het kader van een dossier kunt u terecht bij uw advocaat of via het adres hierboven.
2. Wat gebeurt er als u de website bezoekt?
Om een pagina te kunnen tonen, ontvangt onze hostingprovider Netlify bij elk bezoek technische gegevens: uw IP-adres, het type browser en toestel, de opgevraagde pagina en het tijdstip. Die gegevens dienen om de website te laten werken en te beveiligen. Wij gebruiken ze niet om u te herkennen of te volgen.
- Geen analyse of tracking. Wij meten geen bezoekersstatistieken en plaatsen geen analyse-, advertentie- of socialemediacookies.
- Lettertypes en scripts van onze eigen server. Het lettertype en de programmacode van de website worden door onze eigen website geladen, niet door externe diensten.
- Kompas, de keuzehulp rechts onderaan, werkt volledig in uw browser. Uw keuzes worden niet doorgestuurd of bewaard.
- De kaart op de contactpagina laadt kaarttegels van OpenStreetMap. Daarbij ontvangt de OpenStreetMap Foundation uw IP-adres, zoals bij elke opgevraagde afbeelding.
- De Boek 7-check werkt in uw browser. Uw antwoorden worden pas naar ons doorgestuurd wanneer u zelf uw rapport opvraagt (zie punt 3).
- Links naar andere websites, zoals LinkedIn of Google Maps (routeplanner), openen pas wanneer u erop klikt. Vanaf dan gelden de voorwaarden en het privacybeleid van die website.
3. Welke gegevens verwerken wij via de formulieren?
Contactformulier (pagina Contact):
- naam en e-mailadres;
- telefoonnummer (optioneel);
- het domein van uw vraag (particulieren, ondernemingen, overheden of overig);
- de inhoud van uw bericht.
Formulier phishing en bankfraude (pagina Phishing):
- naam, telefoonnummer en e-mailadres;
- de naam van uw bank, het geschatte verloren bedrag en de datum van de feiten (optioneel);
- of u gegevens of codes hebt doorgegeven en of uw bank al weigerde terug te betalen (optioneel);
- een korte beschrijving van wat er gebeurde.
Boek 7-check voor bouwcontracten (wanneer u uw rapport opvraagt):
- naam, bedrijf en e-mailadres;
- telefoonnummer en uw rol, bijvoorbeeld aannemer of architect (optioneel);
- uw antwoorden op de vragen van de check en het resultaat;
- of u een gratis quickscan van uw contract vraagt en of u toestemming geeft om u op te volgen;
- via welke weg u de pagina bereikte (bijvoorbeeld een flyer) en het tijdstip van uw aanvraag.
Deel via een formulier niet meer dan nodig is voor een eerste contact. Stuur in geen geval wachtwoorden, pincodes, volledige kaartnummers of kopieën van uw identiteitskaart mee. Wat uw advocaat later nodig heeft, vraagt hij of zij u rechtstreeks.
4. Waarom verwerken wij die gegevens?
Wij gebruiken de gegevens uit de formulieren uitsluitend om:
- uw vraag of afspraakverzoek te beantwoorden;
- u in contact te brengen met de advocaat die het best bij uw vraag past;
- bij een melding van phishing of bankfraude een eerste inschatting van uw situatie te maken;
- u uw rapport van de Boek 7-check te bezorgen en, als u daarom vraagt, een quickscan van uw contract in te plannen;
- u op te volgen over Boek 7 en onze dienstverlening voor bouwcontracten, als u daarvoor toestemming gaf;
- indien u daarvoor kiest, een dossier op te starten.
Wij sturen u geen nieuwsbrieven of reclame, tenzij u daarvoor bij de Boek 7-check uitdrukkelijk toestemming gaf. Wij geven uw gegevens niet door voor commerciële doeleinden.
5. Op welke rechtsgrond?
- Formulieren: ons gerechtvaardigd belang om uw vraag snel en correct te beantwoorden (artikel 6, lid 1, f AVG), en de stappen die u zelf vraagt met het oog op een mogelijke opdracht (artikel 6, lid 1, b AVG). Zodra u ons een opdracht geeft, is de uitvoering van die overeenkomst de rechtsgrond.
- Opvolging na de Boek 7-check: uw toestemming (artikel 6, lid 1, a AVG). U kunt die op elk moment intrekken via het adres in punt 1, zonder dat dit afbreuk doet aan wat eerder gebeurde.
- Technische gegevens bij uw bezoek en de spamcontrole: ons gerechtvaardigd belang om de website te laten werken en te beveiligen tegen misbruik (artikel 6, lid 1, f AVG).
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Berichten via een formulier waarbij geen dossier wordt opgestart, worden na 12 maanden gewist. Registraties via de Boek 7-check waarop geen opdracht volgt, worden na 24 maanden gewist, of eerder als u daarom vraagt of uw toestemming intrekt. Als er wel een advocaat-cliëntrelatie tot stand komt, bewaren wij uw gegevens gedurende de looptijd van het dossier en gedurende 5 jaar na de afsluiting ervan.
Technische gegevens van websitebezoeken worden door Netlify bewaard volgens zijn eigen bewaartermijnen.
7. Wie ontvangt uw gegevens?
Binnen ons kantoor hebben alleen de medewerkers die uw vraag behandelen toegang. Voor de technische werking van de website doen wij een beroep op:
- Netlify, Inc. (San Francisco, Verenigde Staten) — hosting van de website en verwerking van de formulieren. Netlify treedt op als verwerker in onze opdracht. Meer informatie: netlify.com/privacy.
- Google LLC (Mountain View, Verenigde Staten) — reCAPTCHA, de spamcontrole op het contactformulier. reCAPTCHA wordt alleen op de contactpagina geladen en onderzoekt technische kenmerken van uw browser en uw gebruik van de pagina (onder meer uw IP-adres) om te bepalen of een mens of een programma het formulier invult. Google verwerkt die gegevens volgens zijn eigen privacybeleid.
- Supabase, Inc. — databank van ons interne kantoorplatform, waarin registraties via de Boek 7-check terechtkomen. De gegevens worden opgeslagen in een datacenter in Londen (Verenigd Koninkrijk). Supabase treedt op als verwerker in onze opdracht.
- OpenStreetMap Foundation (Verenigd Koninkrijk) — kaarttegels voor de kaart op de contactpagina. Meer informatie: osmfoundation.org.
Wij geven gegevens alleen door aan overheden of gerechtelijke instanties wanneer de wet ons daartoe verplicht, met respect voor het beroepsgeheim van de advocaat.
8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Netlify en Google zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Die doorgifte is gedekt door het EU-VS Data Privacy Framework, waaronder beide ondernemingen gecertificeerd zijn, en voor Netlify bijkomend door standaardcontractbepalingen. De OpenStreetMap Foundation is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, en de databank van Supabase staat in het Verenigd Koninkrijk. Voor het Verenigd Koninkrijk heeft de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit genomen. U kunt een kopie van de toepasselijke waarborgen opvragen via het adres in punt 1.
9. Cookies
Deze website plaatst zelf geen cookies en gebruikt geen analyse-, advertentie- of trackingcookies. Daarom vragen wij u ook geen toestemming via een cookiebanner.
Op de contactpagina kan Google reCAPTCHA een cookie plaatsen en technische gegevens uit uw browser uitlezen. Dat gebeurt uitsluitend om het formulier te beschermen tegen spam en misbruik. Wilt u dat vermijden, neem dan telefonisch of per e-mail contact met ons op.
10. Uw rechten
U hebt het recht om:
- in te zien welke gegevens wij over u verwerken;
- onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
- uw gegevens te laten wissen, voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen een verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang;
- de gegevens die u ons gaf in een gangbaar formaat te ontvangen.
Stuur uw verzoek naar . Wij antwoorden binnen één maand. Om te vermijden dat iemand anders uw gegevens opvraagt, kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen.
11. Klacht indienen
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
gegevensbeschermingsautoriteit.be
12. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. De website is alleen bereikbaar via een versleutelde verbinding (HTTPS, TLS 1.2 of hoger). De toegang tot de ingezonden formulieren is beperkt tot bevoegde medewerkers. Wat u uw advocaat toevertrouwt, valt onder het beroepsgeheim.
13. Wijzigingen
Wij passen deze verklaring aan wanneer de website of de regelgeving verandert. Bovenaan deze pagina ziet u de datum van de huidige versie.
14. Contact
Voor vragen over deze verklaring of over uw gegevens:
Koraal Advocaten BV
Bampslaan 19, 3500 Hasselt
— +32 11 25 20 20