Privacy­verklaring

1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?

Koraal Advocaten BV
Bampslaan 19, 3500 Hasselt
BTW BE 0471.236.688
info@koraaladvocaten.com — +32 11 25 20 20

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die u ons meedeelt via deze website. Wij verwerken uw gegevens steeds in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR — Verordening EU 2016/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verwerken wij via deze website?

Via het contactformulier op contact.html verwerken wij de volgende gegevens die u vrijwillig invult:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• De inhoud van uw bericht
• Het type dienst waarvoor u contact opneemt

Wij vragen geen gevoelige persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, strafrechtelijke informatie of financiële gegevens) via het websiteformulier. Gevoelige informatie over uw dossier deelt u pas mee nadat u contact heeft opgenomen en een advocaat-cliëntrelatie is tot stand gekomen.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken de via het contactformulier ingezamelde gegevens uitsluitend om:

• uw vraag of afspraakverzoek te beantwoorden;
• u toe te leiden naar de meest geschikte advocaat binnen ons kantoor;
• indien u daarvoor kiest, een dossier op te starten.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor commerciële communicatie of nieuwsbrieven, tenzij u daarvoor uitdrukkelijk toestemming geeft.

4. Op welke rechtsgrond verwerken wij uw gegevens?

De verwerking van uw contactgegevens is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, f GDPR) om snel en correct te kunnen reageren op uw vraag, en — zodra een mandaat wordt verleend — op de uitvoering van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, b GDPR).

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Berichten via het contactformulier waarbij geen dossier wordt opgestart, worden na 12 maanden gewist. Als er wel een advocaat-cliëntrelatie tot stand komt, bewaren wij uw gegevens gedurende de looptijd van het dossier en gedurende 5 jaar na de afsluiting ervan — conform de deontologische verplichtingen opgelegd door de Orde van Vlaamse Balies.

6. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan derden voor commerciële doeleinden. Voor de technische verwerking maken wij gebruik van de volgende verwerkers:

• Netlify, Inc. (San Francisco, VS) — hostingprovider en formulierverwerking. Netlify is gecertificeerd onder de EU-VS Data Privacy Framework en biedt contractuele garanties via de standaard contractbepalingen (SCC's). Meer informatie: netlify.com/privacy.
• CARTO — leverancier van de interactieve kaart op de contactpagina. De kaart laadt kaarttegels van CARTO's servers; daarbij wordt uw IP-adres technisch doorgezonden als onderdeel van het HTTP-verzoek. CARTO verwerkt deze gegevens niet voor profileringsdoeleinden. Meer informatie: carto.com/privacy.

In geval van een wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel kunnen wij gegevens doorzenden aan bevoegde autoriteiten.

7. Internationale doorgifte

Netlify heeft servers in de Verenigde Staten. De doorgifte is gedekt door het EU-VS Data Privacy Framework en door standaard contractbepalingen (SCC's) als aanvullende waarborg. U kunt deze documenten opvragen via info@koraaladvocaten.com.

8. Cookies en soortgelijke technologieën

Deze website maakt geen gebruik van tracking- of analytische cookies. Er worden geen advertentiecookies geplaatst. Het lettertype DM Sans wordt lokaal geserveerd; er is geen verbinding met Google Fonts of andere externe fontdiensten.

De interactieve kaart (CARTO) laadt kaarttegels van externe servers. Daarbij kunnen technische logs worden bijgehouden door CARTO (IP-adres, tijdstip, browser). Dit is strikt functioneel en vereist geen toestemming onder de ePrivacyrichtlijn.

Netlify kan een functioneel cookie plaatsen bij gebruik van het contactformulier, uitsluitend om spam te voorkomen. Dit cookie is strikt noodzakelijk en vereist geen toestemming.

9. Uw rechten als betrokkene

Onder de GDPR heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht van inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie — u kunt foutieve of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op wissing ("recht om vergeten te worden") — u kunt vragen uw gegevens te verwijderen, voor zover geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
• Recht op beperking van de verwerking — u kunt vragen de verwerking tijdelijk te blokkeren.
• Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat opvragen.

U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@koraaladvocaten.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit

Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving worden verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onrechtmatige toegang of ongeoorloofde openbaarmaking. De website wordt gehost op Netlify met verplichte HTTPS-verbinding (TLS 1.2+). Interne toegang tot de contactgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers.

12. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer wijzigingen in onze diensten of de toepasselijke regelgeving dat vereisen. De datum van de laatste versie staat vermeld bovenaan deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij dit duidelijk communiceren.

13. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u terecht bij:
Koraal Advocaten BV
Bampslaan 19, 3500 Hasselt
info@koraaladvocaten.com — +32 11 25 20 20